Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: september 2026
1. Bestellingen
Een bestelling is definitief zodra deze door Cake In Cups per WhatsApp of e-mail is bevestigd. Plaats je bestelling bij voorkeur minimaal 3 dagen van tevoren; voor grotere bestellingen (24 stuks of meer) graag 5 dagen.
2. Prijzen
Alle genoemde prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Prijzen van luxe decoraties, eetbare prints en speciale wensen kunnen afwijken en worden vooraf afgestemd.
3. Betaling
Betaling gebeurt vooraf of bij afhalen via een betaalverzoek of contant. Bij bestellingen boven €50,- kan een aanbetaling van 50% worden gevraagd.
4. Afhalen en bezorgen
Afhalen gebeurt op een vooraf afgesproken tijd en locatie. Bezorgen is mogelijk in de omgeving, eventueel tegen bezorgkosten. Na overdracht is de klant verantwoordelijk voor het juiste transport en de bewaring van de cupcakes.
5. Annuleren en wijzigen
Annuleren of wijzigen kan kosteloos tot 48 uur voor de afgesproken datum. Daarna wordt 50% van het bedrag in rekening gebracht, omdat de ingrediënten dan al zijn ingekocht.
6. Allergieën
Onze cupcakes worden bereid in een keuken waar gluten, ei, melk, soja en noten aanwezig zijn. Sporen kunnen daardoor niet worden uitgesloten. Geef allergieën altijd vooraf door.
7. Klachten
Heb je een klacht? Laat het binnen 24 uur na ontvangst weten via e-mail of WhatsApp, het liefst met een foto. We zoeken altijd samen naar een passende oplossing.
Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@cakeincups.nl.